一家成功的茶饮店，必然是能够吸引回头客的茶饮店。CoCo之所以能有这么高的人气，除了新客户以外，主要还是因为CoCo有一批忠实的粉丝。怎样才能吸引回头客呢?下面把秘诀告诉大家。

1. 好的产品

产品是CoCo的立店之本。好的产品体现在两个方面，一个是要有经典得拳头产品，一个是每个季节一定要推出的新品，保证顾客的新鲜感。

2. 好的服务

好的服务就需要察言观色，以及长于问询，及时满足顾客的需求。当发展回头客后，要依照回头客的喜爱，定制产品，削减交流成本。茶饮需要培育固定得工作人员，让其了解回头客的喜好和就餐习气，对此容易更容易供给和效劳。

3. 四个要求

• 美味(5%)：这是每个茶饮店最基本的要求，民以食为天，美食佳饮是重中之重。
• 实惠(5%)：性价比高，保证一定的售卖量。
• 艺术感(5%)：产品的包装和茶饮店的环境符合消费者的审美需求。
• 温馨(5%)：暖色的灯光营造出温馨的环境，菜单的规划符合消费者的习惯。

4. 三个细节

• 热心的笑颜(10%)：热心是茶饮店展示品牌形象的开端，带动顾客情绪，使其保持一个开心的心境。
• 耐性(10%)：茶饮店运营中经常会遇到一些难缠的顾客，这个时候耐性就是最好的方法。一定要虚心得听取这部分顾客的建议，并在此基础上不断改进。
• 主动(10%)：活跃体现在对待顾客时的活跃主动。顾客点单的时候，特别忌讳服务员每次都得不到回应，而活跃的主动效劳会让消费者对奶茶店铺提升好感。

5. 树立顾客档案

餐饮行业想要取得更多回头客，就需要和顾客建立良好的关系，而树立顾客档案即是与顾客良好合作的方法之一。

6. 优惠促销

这里的优惠促销指的是只针对回头客的优惠和促销。方法能够是多样化的，打折、减免、赠送等等。得到优惠是一方面，关键在于让回头客感受到不一样的待遇。

案例：甜啦啦奶茶

甜啦啦奶茶加盟开店存活率高的秘诀之一：品牌名气大

2017年11月，甜啦啦奶茶加盟店开业，凭借着新鲜水果与优质茶底的碰撞，开业首日日销800多单、1200多杯，刷爆当地朋友圈。店铺风格简约不失甜美，北欧素雅结合少女的青春时尚，形成轻松、时尚的氛围，让现代都市人置身其中，品味内心最美的味道，这是甜啦啦奶茶对好茶和好水果的诠释。

甜啦啦奶茶加盟开店存活率高的秘诀之二：总部保障加盟商

加盟甜啦啦奶茶，总部提供优先选址，严格区域保护，加盟商可以选择客流量比较大的点经营甜啦啦奶茶，独享丰厚利润。前期所交付的投资费用，总部会在后期的物料订购中为其持续返利。甜啦啦奶茶加盟轻松实现全店复制模式，店面存活率90%。

甜啦啦奶茶加盟开店存活率高的秘诀之三：集中进货和配送商

甜啦啦奶茶总部将众多分散的小零售商组织成一体，从总体上加大了规模，可降低进货成本和库存成本，从而取得价格竞争优势。甜啦啦奶茶开在任何地方都能存活，商业街、电影院、办公楼、学校、住宅区都能见到它的身影，这就是甜啦啦奶茶。

甜啦啦一直专注于茶饮连锁事业，致力于新时尚茶文化的塑造。甜啦啦非常重视现代终端的合作，以终端媒体化，销售专业化的高标准来严格要求自己。相较于同行业其他公司与茶饮品牌，加盟甜啦啦，优势在于甜啦啦有自己的